尊敬的客人您好！首先感謝您選擇雅斯特酒店入住，再感謝您給我們提出的意見，由于我們沒有完全的控制好發卡片的，才存在您說的這樣的事情。對我們工作不完善的地方跟您深深的說聲抱歉。在每一家酒店像這樣的卡片都存在，只是或多或少，我們一直很重視關注這件事情，由于酒店這棟樓比較復雜，安裝的門禁也起不了作用，所以這也是我們日常工作中頭疼的問題，我們會在以后的工作中多巡視多管理他們僅酒店發卡片。期待您下次入住，最后祝您生活愉快、萬事如意！
尊敬的客人您好！首先感謝您選擇雅斯特酒店入住，更感謝您給我們提出的寶貴意見，就這件事情我進行了調查后今天才給您回復，當時確實是沒有商務大床房，旁邊女士才接班不了解客人已經預訂好了的。讓您產生不好的感受我們感到深深的抱歉，昨天下午我們就這件事情組織前臺會議進行培訓及批評，希望得到您的諒解。您提到的酒店房型和網上不同是因為物業的結構異形，所以房型也不同，總之您入住體驗不好我們深感歉意，希望得到您的諒解。最后祝您生活愉快，身體健康，萬事如意！
尊敬的客人您好！感謝您選擇雅斯特酒店，更感謝您對雅斯特得認可，期待您再此光臨！祝您生活愉快萬事如意1
尊敬的顧客，感謝您的入住與好評！感謝您對雅斯特的支持！期待您的再次光臨
尊敬的顧客，感謝您的入住與好評！感謝您對雅斯特的支持！期待您的再次光臨
尊敬的顧客，感謝您的入住與好評！感謝您對雅斯特的支持！期待您的再次光臨
尊敬的顧客，感謝您的入住與好評！感謝您對雅斯特的支持！期待您的再次光臨！
尊敬的客戶您好，非常抱歉我們的努力沒能得到您的認可，給您帶來不愉快的體驗真的非常抱歉，我們已經對您提出的問題做了相應的處理，對當班服務人員也進行了批評和處罰。您下次入住如果有任何的不滿可直接聯系值班經理，我們會第一時間為您解決，希望您下次入住愉快！
尊敬的顧客，感謝您的入住與好評！感謝您對雅斯特的支持！期待您的再次光臨！
尊敬的顧客，感謝您的入住與好評！感謝您對雅斯特的支持！期待您的再次光臨！
