尊敬的客人您好！首先感谢您选择雅斯特酒店入住，再感谢您给我们提出的意见，由于我们没有完全的控制好发卡片的，才存在您说的这样的事情。对我们工作不完善的地方跟您深深的说声抱歉。在每一家酒店像这样的卡片都存在，只是或多或少，我们一直很重视关注这件事情，由于酒店这栋楼比较复杂，安装的门禁也起不了作用，所以这也是我们日常工作中头疼的问题，我们会在以后的工作中多巡视多管理他们仅酒店发卡片。期待您下次入住，最后祝您生活愉快、万事如意！
尊敬的客人您好！首先感谢您选择雅斯特酒店入住，更感谢您给我们提出的宝贵意见，就这件事情我进行了调查后今天才给您回复，当时确实是没有商务大床房，旁边女士才接班不了解客人已经预订好了的。让您产生不好的感受我们感到深深的抱歉，昨天下午我们就这件事情组织前台会议进行培训及批评，希望得到您的谅解。您提到的酒店房型和网上不同是因为物业的结构异形，所以房型也不同，总之您入住体验不好我们深感歉意，希望得到您的谅解。最后祝您生活愉快，身体健康，万事如意！
尊敬的客人您好！感谢您选择雅斯特酒店，更感谢您对雅斯特得认可，期待您再此光临！祝您生活愉快万事如意1
尊敬的顾客，感谢您的入住与好评！感谢您对雅斯特的支持！期待您的再次光临
尊敬的顾客，感谢您的入住与好评！感谢您对雅斯特的支持！期待您的再次光临
尊敬的顾客，感谢您的入住与好评！感谢您对雅斯特的支持！期待您的再次光临
尊敬的顾客，感谢您的入住与好评！感谢您对雅斯特的支持！期待您的再次光临！
尊敬的客户您好，非常抱歉我们的努力没能得到您的认可，给您带来不愉快的体验真的非常抱歉，我们已经对您提出的问题做了相应的处理，对当班服务人员也进行了批评和处罚。您下次入住如果有任何的不满可直接联系值班经理，我们会第一时间为您解决，希望您下次入住愉快！
尊敬的顾客，感谢您的入住与好评！感谢您对雅斯特的支持！期待您的再次光临！
尊敬的顾客，感谢您的入住与好评！感谢您对雅斯特的支持！期待您的再次光临！
